NOM-035 STPS 2026: Guía Completa de Cumplimiento para Empresas — Requisitos, Evidencias y Multas de Hasta $586,550 Pesos

La NOM-035-STPS-2018 es una norma oficial mexicana que obliga a todas las empresas en México — sin excepción, sin importar tamaño ni giro — a identificar, prevenir y controlar los factores de riesgo psicosocial en el trabajo. En 2026 el escenario cambió: la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) proyecta 43,000 inspecciones durante el año, un incremento del 34% respecto a 2024, y ya no se conforma con ver una política colgada en la pared. Los inspectores piden trazabilidad: fechas, firmas, evidencia de que los cuestionarios se aplicaron de verdad y prueba de que la empresa actuó con los resultados. Las multas por incumplimiento van de $29,327 a $586,550 pesos por infracción y se multiplican por número de trabajadores afectados. Esta guía te explica todo lo que necesitas cumplir en 2026.

¿Qué es la NOM-035 y por qué es Obligatoria en 2026?

La NOM-035-STPS-2018 (Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo — Identificación, Análisis y Prevención) entró en vigor el 23 de octubre de 2019. Establece los elementos para que los centros de trabajo identifiquen, analicen y prevengan los factores de riesgo psicosocial, así como para promover un entorno organizacional favorable. Se aplica a todos los centros de trabajo del territorio nacional, incluyendo empresas privadas, organismos públicos descentralizados, instituciones de educación superior e incluso despachos de contadores, abogados o médicos con trabajadores.

Los factores de riesgo psicosocial reconocidos por la NOM incluyen: cargas de trabajo excesivas, falta de control sobre el trabajo, jornadas prolongadas, violencia laboral, acoso, hostigamiento sexual, y condiciones de trabajo deficientes. Su presencia sostenida puede generar estrés crónico, ansiedad, depresión e incluso accidentes de trabajo.

Obligaciones por Tamaño de Empresa en 2026

La NOM-035 establece obligaciones graduadas según el número de trabajadores. Cuantos más empleados, mayores son los requerimientos:

Tamaño de empresa	Obligaciones principales
Hasta 15 trabajadores	Política de prevención de riesgos psicosociales escrita y difundida; medidas de control básicas; registro de casos de violencia laboral.
16 a 50 trabajadores	Todo lo anterior + aplicar la Guía de referencia I (identificación de factores de riesgo) o cuestionarios NOM-035; medidas de intervención documentadas; registro de resultados.
Más de 50 trabajadores	Todo lo anterior + evaluación del entorno organizacional con cuestionario específico; diagnóstico de factores de riesgo psicosocial; plan de acción documentado con responsables y fechas; constancias DC-3 de capacitación NOM-035 para todos los trabajadores.

Evidencias que Pide el Inspector de la STPS

El cambio más importante de 2026 es que las inspecciones ya no verifican si la empresa “conoce” la norma: verifican si cumplió con ella. Estos son los documentos que el inspector solicita en una visita:

📄 Política de prevención de riesgos psicosociales: Documento firmado por el representante legal, fechado y con evidencia de que fue comunicada a todos los trabajadores (firmas de recibido o acuse de envío).
📋 Cuestionarios aplicados y firmados: Los cuestionarios de identificación de factores de riesgo (o la Guía de referencia I) deben estar contestados, firmados por cada trabajador y con fecha. No sirven cuestionarios en blanco ni sin firmar.
📊 Diagnóstico o evaluación de resultados: Para empresas de más de 50 trabajadores, debe existir un documento formal con los resultados del análisis de los cuestionarios.
📅 Plan de acción documentado: Medidas adoptadas con base en los resultados, con fechas de implementación y nombre del responsable.
🎓 Constancias DC-3 de capacitación: Evidencia de que los trabajadores recibieron capacitación en identificación y prevención de riesgos psicosociales (constancias firmadas y selladas).
📝 Registro de casos de violencia laboral: Bitácora de posibles casos detectados, acciones tomadas y seguimiento.

Multas por Incumplimiento de la NOM-035 en 2026

Con base en el Artículo 992 de la Ley Federal del Trabajo y el valor de la UMA 2026 de $117.31 pesos diarios, las multas por incumplimiento de la NOM-035 son:

Rango de multa	Monto en pesos (UMA 2026)
Multa mínima (250 UMAs)	$29,327.50 pesos
Multa máxima (5,000 UMAs)	$586,550.00 pesos

Punto crítico: la multa se aplica por cada trabajador afectado. Si tu empresa tiene 30 empleados y ninguno tiene constancia de capacitación NOM-035, el inspector puede calcular la infracción multiplicada por 30 trabajadores. Eso puede convertir una multa de $29,327 en más de $879,000 pesos.

Las 8 Causas Más Frecuentes de Multa STPS en 2026

Según los reportes de inspecciones de la STPS, estas son las infracciones más comunes detectadas en visitas a centros de trabajo:

❌ No contar con política de prevención de riesgos psicosociales documentada.
❌ Política existente pero sin evidencia de difusión entre los trabajadores.
❌ Cuestionarios no aplicados o aplicados pero sin firmas de los trabajadores.
❌ No tener diagnóstico de evaluación del entorno organizacional (obligatorio desde 50+ empleados).
❌ No contar con plan de acción derivado de los resultados del diagnóstico.
❌ Ausencia de constancias DC-3 de capacitación en NOM-035.
❌ No tener registro de casos de violencia laboral o acoso.
❌ No renovar la evaluación periódicamente (la NOM requiere revisión cada dos años o cuando ocurran cambios significativos).

Cómo Cumplir con la NOM-035 Paso a Paso en 2026

Si tu empresa aún no cumple con la NOM-035, estos son los pasos para ponerse en regla antes de una inspección:

✅ Paso 1 — Redactar y firmar la política: Elabora un documento de política de prevención de riesgos psicosociales adaptado a tu empresa. Debe incluir compromiso de la dirección, mecanismos de denuncia y medidas de control. Fírmala y difúndela con acuse entre todos los trabajadores.
✅ Paso 2 — Aplicar cuestionarios: Usa la Guía de referencia I (para empresas de 16 a 50 trabajadores) o los cuestionarios específicos de la norma (más de 50 trabajadores). Cada cuestionario debe estar contestado, fechado y firmado por el trabajador.
✅ Paso 3 — Elaborar el diagnóstico: Analiza los resultados y documenta el diagnóstico. Para empresas de más de 50 empleados es obligatorio incluir el análisis del entorno organizacional. Puede apoyarse en un profesional en salud laboral.
✅ Paso 4 — Plan de acción: A partir del diagnóstico, define medidas concretas con responsables y fechas. Documenta su implementación y seguimiento.
✅ Paso 5 — Capacitar al personal: Imparte capacitación en NOM-035 a todos los trabajadores y genera constancias DC-3. El capacitador puede ser interno (si está calificado) o externo certificado.
✅ Paso 6 — Mantener el registro: Conserva toda la documentación en un expediente accesible para inspecciones. La evaluación debe renovarse cada dos años o cuando haya cambios importantes en la empresa.

Alerta SAT 2026: Pagos Etiquetados como “Compensación NOM-035” no son Automáticamente Deducibles

Un punto que muchas empresas desconocen: el SAT incluye en sus criterios sobre prácticas fiscales indebidas 2026 los pagos que las empresas entregan a trabajadores bajo el concepto de “compensación NOM-035”. La norma no establece que los patrones deban entregar dinero a sus trabajadores para cumplirla. Algunos esquemas fiscales etiquetan bonos o incentivos como “compensación NOM-035” para presentarlos como ingresos exentos o deducibles bajo una figura indebida. El SAT detecta estos esquemas mediante cruce de CFDI de nómina y puede rechazar la deducción y la exención del ingreso para el trabajador. Si tu empresa realiza este tipo de pagos, conviene revisarlos con un contador especializado.

¿Cuándo se Realiza la Inspección STPS?

Las inspecciones de la STPS pueden ser:

📅 Programadas: Basadas en los sectores de mayor riesgo definidos anualmente por la STPS.
📢 Por queja de trabajadores: Cualquier trabajador puede presentar una queja anónima ante la STPS, lo que activa una inspección.
🎲 Aleatorias: La STPS puede visitar cualquier empresa sin previo aviso.

Los sectores con mayor riesgo de inspección en 2026 son: transporte, construcción, manufactura, salud, educación, comercio al por menor y empresas con más de 50 trabajadores. También tienen mayor probabilidad de inspección las empresas que han tenido denuncias laborales previas o que no están al corriente en sus obligaciones ante el IMSS.

Para revisar el cumplimiento de tu empresa y asegurarte de que todo está en orden antes de que llegue la inspección, en Carbajal Contadores ofrecemos diagnósticos de cumplimiento laboral y fiscal. Contáctanos aquí.